Definisi kinerja tergantung dari konteks anda dan situasi anda. Jangan menganggap bahwa karyawan mengerti apa yang anda maksud dengan kinerja. Mereka mungkin mempunyai pemahaman yang berbeda, atau malah tidak mengerti sama sekali. Anda harus menyusun definisi kinerja, harapan kinerja yang harus dicapai bersama dengan karyawan.
8 langkah untuk membantu karyawan mencapai kinerja yang lebih baik:

1. Bantu karyawan anda berkembang. Buatlah pekerjaan mereka menjadi menantang dan bantu mereka melihat gambaran besarnya dan bagaimana peran mereka di dalamnya.
2. Susun standar yang jelas untuk setiap pekerjaan
3. Jelaskan cakupan tanggungjawab untuk karyawan
4. Bantu karyawan meningkatkan standar kinerja
5. Dokumentasikan apa yang anda dan karyawan setujui bersama
6. Putuskan suatu pelaksanaan yang telah disetujui – beritahu karyawan bahwa meski rencana itu telah mulai dilaksanakan, karyawan masih dapat merevisi dan menambahkan apa-apa yang perlu. Hal ini membuat lingkungan kerja terasa nyaman, namun tetap menantang
7. Observasi dan tindak lanjuti apa yang telah berjalan – tidak perlu menunggu proyeknya selesai
8. Jelaskan tentang reward yang akan didapatkan apabila tujuan tercapai – tidak selalu dengan uang. Reward lain yang dapat diberikan: peningkatan otonomi/wewenang, tanggungjawab yang lebih besar, promosi jabatan, pengumuman kepada anggota organisasi, sumberdaya yang baru (sistem komputer yang baru, software, asisten, dana untuk seminar atau buku), pengakuan special (sertifikat), jadwal kerja yang fleksibel, kesempatan untuk berbicara di dalam organisasi

Efek Pygmalion dapat digunakan lagi di sini. Untuk meningkatkan kinerja, dapat pula menggunakan efek Pygmalion ini dengan tiga langkah, yaitu:
1. Ciptakan lingkungan kerja yang berkinerja tinggi
2. Sebarkan penghargaan kinerja yang sukses
3. Inspirasikan karyawan lain untuk berkinerja tinggi

Reference: Bruce, Anne and Pepitone, James S. 1999. Motivating Employees. McGraw-Hill: New York